75db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 75db প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে প্রদত্ত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 75db ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী পাঠ করেছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকৃত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 75db-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল গেমিং সেবাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

75db যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

75db প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে আইনত গেমিং সেবা গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি নিজ ইচ্ছায় এবং আইনি সক্ষমতায় এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
• আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টটি কোনো আগের নিষেধাজ্ঞার আওতায় নেই।

২.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং তা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

75db যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীর কাছে প্রাসঙ্গিক কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বা নির্দিষ্ট সুবিধা সীমিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের আছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করে নেওয়া উচিত নয়।

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 75db দায়ী থাকবে না।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করলে প্রতিটি সেশনের পরে অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম নজরে এলে 75db অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

75db প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো)।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সকল জমা সফলভাবে প্রক্রিয়াকৃত হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
• উত্তোলনের পরিমাণ আপনার মূল জমার পদ্ধতিতেই ফেরত পাঠানো হবে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

75db-তে প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম জমার ক্ষেত্রে ১২০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজির শর্ত)

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২০ গুণ (20x), যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাসের অংশ উত্তোলন করা সম্ভব নয়। 75db নির্দিষ্ট গেমে ওয়েজারিং অবদান হ্রাস করার বা বোনাস ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা দেওয়ার অধিকার রাখে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় বিস্তারিত পড়ুন।
• বোনাস কেবল একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• 75db সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক বোনাস গ্রহণের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

75db প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, স্পোর্টস বেটিং এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

• সকল গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা সত্যিকারের লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 75db সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম হারালে তার জন্য 75db দায়ী নয়।
• কোনো গেমে বাগ, ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি গ্রহণের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 75db-এর এবং বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৭ VIP প্রোগ্রাম

75db-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে উপরে উঠলে আরও বেশি সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক ও অগ্রাধিকার সাপোর্ট।
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক ও বিশেষ অফার।
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক ও সর্বোচ্চ সুবিধাসমূহ।

VIP স্তরে অগ্রগতি খেলোয়াড়ের সামগ্রিক কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে। 75db VIP প্রোগ্রামের শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 75db প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা বা তাদের পক্ষে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সিস্টেম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে ফলাফল নির্ধারণ।
• মিথ্যা পরিচয়পত্র বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• প্ল্যাটফর্মের নাম বা ব্র্যান্ড ব্যবহার করে প্রতারণামূলক প্রচার।

৯ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজে থেকে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন নিষ্পত্তি করতে হবে।

৯.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 75db একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি সরবরাহে ব্যর্থতা।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

75db সর্বদা নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে 75db দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বাজিতে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা সফটওয়্যার প্রদানকারীর ত্রুটি।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 75db-এর দায়বদ্ধতার পরিমাণ কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে আপনার জমা দেওয়া মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে ([email protected]) সহায়তা প্রদান করি।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া:

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিতভাবে সমস্যাটি জানান।
• সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি, তারিখ ও সময় উল্লেখ করুন।
• আমাদের দল অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে 75db প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার অনুযায়ী মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির বিষয়টি বিবেচনা করবে। উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান খুঁজে পাওয়ার চেষ্টা করবে।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

75db বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিয়ে সচেতন।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন এবং জমার সীমা নির্ধারণের বিকল্প রয়েছে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• গেমিং কেবল বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — আপনি যা হারানো সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বাজি ধরবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।